Comment obtenir mes factures ?

Les factures sont désormais disponibles et directement téléchargeables sur notre site pour une expérience plus rapide et plus pratique.

Pour accéder à vos factures, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Sur le page “Accueil” accédez à votre historique en cliquant sur l'icône “Historique”, dans la section accès rapide

• Vous verrez une liste de toutes vos transactions dans l'historique. À côté de chaque transaction, il y a trois petits points, cliquez sur ces points.

  

• Cliquez sur “Facture” et un document PDF va se télécharger sur votre ordinateur ou votre smartphone. Vous n’avez plus qu’à l’ouvrir pour accéder à votre facture.

Si vous faites face à des difficultés pour le téléchargement de vos factures, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.