Retirer mes crypto-actifs sur Deskoin

Retirer des cryptos

Rendez-vous dans l’espace “Portefeuille”.

Sur le crypto-actif que vous souhaitez retirer, cliquez sur les trois points à côté de “Vendre” pour la cryptomonnaie que vous souhaitez retirer, puis sélectionnez “Retirer”.

Saisissez le montant à retirer et choisissez l’adresse de destination.

Si vous n’avez pas encore ajouter d’adresse de retrait à votre profil, cliquez sur “Utiliser une nouvelle adresse”

Acceptez les conditions et cliquez sur “Confirmer”.

Pour finaliser votre retrait, saisissez le code reçu par mail ou sur votre application d’authentification (2FA).

Une fois votre demande effectuée, la transaction est envoyée sur la blockchain. Une fois la transaction terminée et confirmée sur le réseau, vous recevrez un mail comme validation de votre retrait.

Pour garantir la sécurité de nos utilisateurs, en raison de mesures préventives appliquées à certains comptes, vous pourriez être temporairement limité dans l’ajout d’une nouvelle adresse de retrait de cryptomonnaie pendant une période de 15 jours suivant votre première opération.

Suite à un changement de mot de passe, votre compte n’aura pas la possibilité d’ajouter une nouvelle adresse de cryptomonnaie. Veuillez attendre 24h après le changement de mot de passe.

Aide supplémentaire

Si vous faites face à des difficultés pour un retrait, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution rapide et efficace à votre problème.