Comment supprimer une stratégie d'achat en cours ?

Introduction

Dans cet article d’aide, vous retrouverez les étapes à suivre selon la plateforme sur laquelle vous vous trouvez pour supprimer une stratégie d’achat préalablement établie.

Depuis votre PC

Pour commencer, connectez vous à votre espace personnel en entrant vos identifiants sur le site Deskoin via ce lien.

Accédez à la section “Stratégies”

Une fois connecté à votre compte, dirigez vous sur la gauche de votre écran, où vous trouverez la section "Stratégies".

Supprimez ensuite la stratégie souhaitée

Sur la droite de votre stratégie, vous pourrez cliquer sur les trois petits points, puis ensuite sur supprimer

Cliquez ensuite sur confirmer.

Depuis l’application mobile

Sur la page d’accueil sur le menu du bas, cliquez simplement sur l’icone “baguette magique” sur la droite de l'écran.

Vous arriverez ensuite sur la page référençant votre ou vos stratégies en cours.

Pour en supprimer une, cliquez sur cette stratégie, puis ensuite sur l’icone “poubelle” en bas à gauche.

Enfin, faites glisser le curseur à l'écran pour confirmer la suppression de votre achat récurrent.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible de modifier une stratégie en cours. En cas d’erreur sur l’une de vos stratégies, il vous faudra la supprimer et en créer une nouvelle.

Aide supplémentaire

Si vous faites face à des difficultés, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.