Pourquoi mon dépôt euro n'est pas accepté ?
Raisons fréquentes
Données de paiement incorrectes : Veuillez vérifier que les informations de paiement que vous avez fournies sont exactes. Les erreurs typiques incluent des fautes de frappe dans le numéro IBAN, le code BIC/SWIFT ou le nom du bénéficiaire.
Contrôle de sécurité : Deskoin peut effectuer des contrôles de sécurité pour garantir la conformité du dépôt. Dans certains cas, Deskoin peut vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.
Le nom enregistré sur votre compte Deskoin doit correspondre exactement à celui figurant sur le compte bancaire émetteur.
Aide supplémentaire
Si vous faites face à des difficultés pour un dépôt, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.
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