Comment changer la langue de préférence de communication ?

Introduction

Sur Deskoin, vous avez désormais la possibilité de modifier la préférence de la langue utilisée lors de la communication de nos services par e-mail ou bien lors des dialogues avec nos équipes.

Depuis votre PC

Pour commencer, connectez vous à votre espace personnel en entrant vos identifiants sur le site Deskoin via ce lien.

Accédez à la section de votre compte

Une fois connecté à votre compte, rendez-vous en haut à droite de votre écran, où vous trouverez l'onglet "Mon compte". Cliquez sur cet onglet pour accéder aux paramètres et aux différentes options liées à votre compte, puis cliquez sur “Profil”.

Changer la langue associée à la communication

Dans la catégorie “Langue”, vous aurez la possibilité de changer la langue associée à vos préférences de communication, que ce soit les informations que vous recevrez par e-mail ou bien les dialogues que vous aurez avec nos équipes.

La mise à jour s’effectuera automatiquement une fois la langue choisie.

Depuis l’application mobile

Sur la page d’accueil en haut à droite, cliquez simplement sur vos initiales.

Ensuite, dirigez vous dans la catégorie “Langue”.

Une fois dans cette catégorie, vous aurez la possibilité de changer la langue associée à vos préférences de communication, que ce soit les informations que vous recevrez par e-mail ou bien les dialogues que vous aurez avec nos équipes.

Aide supplémentaire

Si vous faites face à des difficultés, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.