Quelles sont les limites de mon compte ?
Sur Deskoin, il n'est pas possible d'investir de manière illimitée, car cela comporte des risques tant pour vous que pour nous. Conformément à la réglementation en vigueur, le nombre de justificatifs nécessaires varie en fonction du montant que vous souhaitez investir.
Quelles sont mes limites ?
Les limites de votre compte sont accessibles dans la section "Mon Profil" et peuvent varier en fonction des processus de vérification que vous avez effectués.
En fonction de votre profil, les limites de votre compte peuvent être différentes des limites de base.
Tableaux des limites générales
Niveau de vérification | Dépôt euro | Retrait euro | Dépôt crypto | Retrait crypto |
|---|---|---|---|---|
Non vérifié | 0 € | 0 € | 0 € | 0 € |
Vérification d’identité | 5 000 € | 5 000 € | 3 000 € (eq. crypto) | 5 000 € (eq. crypto) |
Vérification d’identité + résidence | 20 000 € | 20 000 € | 10 000 € (eq. crypto) | 20 000 € (eq. crypto) |
Vérification d’identité + résidence + source de fonds | Limite fixée en fonction des risques et du type de document fourni. | Limite fixée en fonction des risques et du type de document fourni. | Limite fixée en fonction des risques et du type de document fourni. | Limite fixée en fonction des risques et du type de document fourni. |
Si un dépôt en euros ou en cryptomonnaie excède vos limites autorisées, les fonds seront temporairement bloqués jusqu'à ce que vous fournissiez les documents justificatifs requis.
Notez que la limite de dépôt par carte bancaire en un seul paiement est de 3000 euros.
Aide supplémentaire
Si vous faites face à des difficultés concernant votre profil, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.
Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.