Mon compte 👤

Création Compte

• Créer mon compte personnel
• Puis-je créer un compte depuis les DROM-COM ?
• Mon pays apparaît comme non autorisé au moment de l’inscription, que faire ?
• Mon mot de passe est considéré comme trop faible, pourquoi ?
• Je ne reçois pas d’email de verification, que faire ?

Vérifier mon compte

• Vérifier mon compte Deskoin
• Pourquoi dois-je valider mon identité avant d’acheter ?
• Je ne reçois pas le code par SMS lors de la vérification d'identité
• Que faire si ma vérification est refusée ?
• Pourquoi me demande-t-on de refaire ma vérification d'identité ?
• J'ai un message d'erreur au moment de prendre la photo ou la vidéo, que faire ?
• Quelle est la durée estimée du processus de vérification ?
• Je n’ai pas de justificatif de domicile à mon nom, que faire ?
• Je souhaite modifier les informations de mon compte

Sécurité du compte

• Sécuriser correctement mon compte Deskoin
• Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?
• Comment changer mon adresse email ?
• Comment changer mon mot de passe ?
• Comment réinitialiser mon authentification à 2 facteurs ?