Vérifier mon compte Deskoin ?

Afin de respecter les réglementations en vigueur et pour assurer une sécurité accrue, nous sommes dans l'obligation de vérifier l'identité de nos clients. Cette procédure est essentielle pour garantir l'intégrité de nos services et pour prévenir tout risque de fraude ou d'activités illégales.

Connectez-vous à votre compte Deskoin. Une fois que vous êtes sur la page d’accueil, sélectionnez "Vérifier mon identité" en haut à droite.

Une procédure va se lancer, il vous suffit de suivre toutes les instructions affichées et de compléter les différentes étapes dans cet ordre :

• Renseignez votre Pays de résidence.

• Scannez le QR Code à l’aide de votre Mobile.

• Allumez votre caméra et prenez une photo d’un document d’identité (Passeport, Justificatif d’identité…).

• Prenez une photo de vous de sorte à ce que votre visage soit centré dans le cadre.

• Complétez et Confimez le questionnaire, il est important de compléter toutes les questions dans le cas contraire, il ne sera pas possible de valider cette étape.

Après quelques minutes d’attentes, votre profil sur la page “Acceuil” devrait apparaitre en “Vérifié”.

Si vous faites face à des difficultés pour la vérification de votre profil, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.