Vérifier mon compte Deskoin

En tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN), Deskoin est tenu de respecter les réglementations en vigueur. Nous sommes dans l'obligation de vérifier l'identité de nos clients.

Cette procédure est essentielle pour garantir l'intégrité de nos services et prévenir tout risque de fraude ou d'activités illégales.

Vérification d’identité

Une fois les étapes précédentes réalisées, vous serez invité à procéder à la vérification de votre compte.

Une fenêtre va s’ouvrir, suivez les instructions indiquées.

Si vous éprouvez des difficultés, envisagez de procéder à la vérification sur un autre appareil. Si vous ne disposez pas d'un autre appareil, n’hésitez pas à contacter le support.

Questionnaire légal

Complétez le court questionnaire relatif à votre profil d’investisseur.

Une fois le processus terminé, si les documents envoyés sont conformes et le questionnaire complété, votre profil sur la page d’accueil devrait apparaitre sous le statut “Vérifié”.

A noter que d'autres documents sont susceptibles de vous être demandés par notre équipe conformité.

Aide supplémentaire

Si vous faites face à des difficultés pour la vérification de votre profil, veuillez ouvrir une demande directement sur notre centre d’aide via “Nous contacter”.

Merci de renseigner toutes les informations nécessaires pour que notre équipe vous apporte une solution adaptée à votre problème.